Dell Latitude D620 ATG - Инструкция (Страница 38)

Назад на страницу Содержание
Получение справки
Руководство пользователя Dell™ Latitude™ ATG D620
Получение помощи
Проблемы с заказом
Информация по продуктам
Возврат изделий для гарантийного ремонта или в счет кредита
Прежде чем позвонить
Обращение в Dell
Получение помощи
1. Выполните действия , описанные в разделе Поиск и устранение неисправностей .
2. Запустите программу Dell Diagnostics .
3. Сделайте копию Диагностической контрольной таблицы и заполните ее .
4. Инструкции по установке компонентов и поиску и устранению неисправностей см . в интерактивной справке на веб-узле технической поддержки
Dell (support.dell.com).
5. Если с помощью вышеуказанных мер проблему решить не удалось , обратитесь в корпорацию Dell (см. раздел Обращение в Dell ).
ПРИМЕЧАНИЕ . Позвоните в службу технической поддержки с телефона , расположенного рядом с компьютером, чтобы специалист этой службы мог
направлять ваши действия .
ПРИМЕЧАНИЕ . Система обслуживания клиентов Dell через код экспресс-обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.
По приглашению автоматической телефонной системы Dell введите свой Экспресс-код техобслуживания, чтобы вызов был направлен
соответствующему сотруднику службы технической поддержки . Если не имеется экспресс-кода техобслуживания, откройте папку Dell Accessories
(Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните на пиктограмме Express Service Code (Экспресс-код техобслуживания) и далее следуйте
инструкциям на экране
.
Инструкции по работе со службой технической поддержки см . в разделе Служба технической поддержки .
ПРИМЕЧАНИЕ . Некоторые из этих служб могут быть недоступны за пределами континентальной части США . Информацию о доступных службах можно
получить в местном представительстве компании Dell.
Службы в Интернете
Информацию о продуктах и услугах Dell можно получить на следующих веб-узлах.
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (только для стран азиатско-тихоокеанского региона)
www.dell.com/jp (только Япония)
www.euro.dell.com (только для стран Европы)
www.dell.com/la/ (для стран Латинской Америки)
www.dell.ca (только для Канады)
Связаться со службой технической поддержки Dell можно на следующих веб-узлах и по следующим адресам электронной почты.
l Веб -узлы службы технической поддержки Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (только Япония)
support.euro.dell.com (только для стран Европы)
l Адреса электронной почты службы технической поддержки Dell
[email protected]
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ . Если потребуется снять корпус компьютера , сначала выключите его и отсоедините кабели питания компьютера и
модема от электрических розеток .