Сбор данных – Инструкция по эксплуатации HP Резервное копирование НР StoreOnce
Страница 176
Таблица 50. Параметры отчета для службы поддержки (продолжение)
Описание
Параметр
После каждого сбора данных можно отправлять файл zip, содержащий указанные
выходные данные команд StoreOnce, представляющих собой конфигурацию системы.
Этот параметр можно включить или отключить.
Отправка конфигурации
системы по эл. почте
включена
SMTP-сервер для отправки сведений о конфигурации.
Сервер SMTP
Адрес эл. почты, с которого будут отправляться сведения о конфигурации.
От
Адрес эл. почты, на который будут отправляться сведения о конфигурации.
Кому
Сбор данных
В дереве навигации выберите Конфигурация устройства — Отчет для службы
поддержки — Сбор данных.
Эта страница содержит журнал выполненных сборов данных. Все пользователи могут вести и
загружать журнал на этой странице. Пользователи Admin также могут удалять журнал с этой
страницы.
ВАЖНО
После создания отчет для службы поддержки для системы резервного копирования
HP StoreOnce во время сбора данных сохраняется на локальном узле, на котором во время
сбора данных запущена активная управляющая служба. HP рекомендует загрузить отчет для
службы поддержки как можно быстрее до выполнения каких-либо действий в системе, таких
как перезагрузка или смена узла для обслуживания. Если перемещение активной управляющей
службы на другой узел произойдет до загрузки отчета, его нельзя будет получить с помощью
консоли веб-интерфейса.
1.
Выберите Сбор, чтобы составить отчет для службы поддержки.
Вручную можно запустить не более одного процесса составления отчета одновременно.
В автоматическом режиме может выполняться сразу несколько процессов сбора данных.
2.
Укажите имя файла сбора данных. Это текстовое описание, которое позволяет использовать
этот отчет в дальнейшем. Допускаются символы [A-Z], [a-z] и _. Другие символы использовать
нельзя. Щелкните ОК.
ПРИМЕЧАНИЕ
Это может занять некоторое время.
176
Устранение неполадок