HP Лент-е накопители HP StoreEver DAT - Инструкция (Страница 50)

Стример недавно был перемещен? Кабели отсоединялись или подсоединялись? Изменялись
условия окружающей среды (повышенная или пониженная температура или влажность)?
Имеются источники пыли или грязи рядом со стримером? Соблюдались меры защиты от
статического электричества?
Возможно, проблема связана со стримером.
1. Проверьте кабели и разъемы.
2. Выполните очистку головок стримера с помощью чистящего картриджа.
3. Если проблема остается, убедитесь, что условия окружающей среды являются допустимыми
(см. информацию по адресу: //www.hp.com ). Попробуйте переместить стример в более
подходящее место.
Устанавливалась ли новая операционная система на сервере? Устанавливалось ли новое ПО
резервного копирования?
Возможно, проблема связана с сервером или программным обеспечением. Ознакомьтесь с
информацией в документации к серверу или программному обеспечению либо обратитесь за
помощью к специалисту по технической поддержке.
Проверка установки для обеспечения максимальной
производительности (USB)
Для проверки правильности установки стримера HP StorageWorks USB DAT выполните следующее.
• Убедитесь, что используется порт USB 2.0.
• Убедитесь, что стример подключен к выделенному концентратору USB.
• Убедитесь, что используется драйвер hp_usbstor.
Убедитесь, что используется порт USB 2.0 (Windows)
Убедитесь, что для подключения стримера используется порт USB 2.0. Стример можно подключать к
порту USB 1.1, однако при этом производительность будет значительно снижена.
Для проверки порта при использовании сервера Windows выполните следующее:
1. Откройте окно Диспетчер устройств, затем в меню Вид выберите Устройства по подключению.
2. Раскройте список Контроллеры универсальной последовательной шины USB и найдите
стример.
3. Если драйвер USB обозначен как Расширенный, значит используется порт USB 2.0. См.
Figure 22 on page 51.
Убедитесь, что стример является единственным устройством, подключенным к
концентратору USB (Windows)
На некоторых компьютерах несколько физических портов USB 2.0 подключены к одному главному
порту, который называется "корневым концентратором". При подключении нескольких устройств к
одному корневому концентратору производительность стримера может снизиться.
Накопители USB, такие как стримеры HP DAT, имеют самый низкий приоритет на шине USB, поэтому
к используемому корневому концентратору не следует подключать другие устройства, например,
веб-камеры.
Для проверки подключения к корневому концентратору выполните следующее.
1. Откройте окно Диспетчер устройств, затем в меню Вид выберите Устройства по подключению.
2. Раскройте список Контроллеры универсальной последовательной шины USB и найдите
стример.
50 Устранение неполадок