Проверка драйверов (linux), Часто задаваемые вопросы о драйверах usb, Проблемы с картриджами – Инструкция по эксплуатации HP Лент-е накопители HP StoreEver DAT

Страница 53: Картридж застрял

Advertising
background image

Проверьте работоспособность переключателя защиты от записи. Он должен сдвигаться со

щелчком.

Более подробную информацию об устранении неполадок см. на веб-узле HP по адресу:

//www.hp.com/support

.

Картридж застрял

Если картридж застрял или приложение резервного копирования не может выгрузить его,

выполните аварийную выгрузку картриджа. После извлечения картриджа рекомендуется обновить

микропрограммное обеспечение. Если проблема возникает регулярно, обратитесь в службу

технической поддержки по адресу:

www.hp.com/support

.

1.

Нажмите и удерживайте кнопку извлечения картриджа в течение минимум 15 секунд. Или

нажмите кнопку извлечения картриджа три раза в течение 5 минут.

2.

Дождитесь выгрузки картриджа. Стример ожидает 35 секунд с момента первого нажатия на

кнопку, чтобы могла быть выполнена нормальная процедура выгрузки картриджа. После

этого картридж будет немедленно выгружен независимо от выполняемой стримером операции.

Обязательно дождитесь завершения процесса. В противном случае возможно повреждение

стримера или картриджа. После этого произойдет перезапуск стримера (процедура,

аналогичная выключению и включению питания).
Принудительное извлечение картриджа может привести к потере данных. Кроме того, если не

будет записана метка конца данных EOD (End of Data), картридж может стать нечитаемым.

3.

Если картридж по-прежнему не выгружается, стример неисправен. Обратитесь в службу

технической поддержки по адресу:

//www.hp.com/support

.

Картридж не загружается или выгружается сразу после загрузки

Возможно, картридж поврежден (например, вследствие падения) либо стример неисправен. Если это

чистящий картридж, возможно, его ресурс исчерпан и картридж необходимо заменить. Если это

картридж для хранения данных, проверьте следующее.

1.

Убедитесь, что к стримеру надежно подключен кабель питания и индикатор Tape светится.

2.

Убедитесь, что используется совместимый картридж (см. “

Совместимые картриджи

” on page 39).

3.

Убедитесь, что картридж правильно расположен при загрузке (см. раздел

Загрузка и выгрузка картриджа

” on page 37).

4.

Осмотрите корпус картриджа. Если он поврежден, замените картридж.

5.

Попробуйте загрузить новый или заведомо исправный картридж. Если новый картридж

загружается, используемый картридж поврежден и его следует выбросить.

6.

Попробуйте загрузить картридж в другой стример такой же модели. Если картридж загружается,

первый стример может быть неисправен. Перед обращением в службу технической

поддержки убедитесь, что стример не "завис". Используйте ПО HP Library & Tape Tools (см.

HP Library & Tape Tools

” on page 47).

Стримеры DAT USB

53

Advertising