Samsung SCX-6345N - Инструкция (Страница 104)

11.20
<Устранение неисправностей>
Проблемы при работе с факсом
Состояние Рекомендуемые действия
Устройство
не включается,
дисплей и кнопки
не работают.
• Отключите шнур питания и подключите
его снова.
• Убедитесь в том, что в розетке
есть напряжение.
Нет гудка в линии. • Проверьте правильность подключения
устройства к телефонной линии.
• Проверьте, работает ли телефонная розетка.
Для этого подключите к ней другой телефон.
Номера,
сохраненные в
памяти, набираются
неправильно.
Проверьте, правильно ли сохранены номера
в памяти. Выполните печать Телефонная
книга факса. Страница 6.6
Оригинал
не подается
в устройство.
• Убедитесь в том, что бумага не помята и
правильно загружена в устройство. Проверьте
размер и толщину оригинала.
• Дуплексный автоподатчик должен
быть плотно закрыт.
• Возможно, требуется заменить резиновую
прокладку дуплексного автоподатчика.
Обратитесь в службу технической поддержки.
Факсы не
принимаются
автоматически.
• Должен быть установлен режим приема Факс.
• В лотке должна быть бумага.
• Просмотрите информацию на дисплее, чтобы
выяснить, есть ли сообщения об ошибках.
Устраните обнаруженные неисправности.
Факс не
отправляется.
• Оригинал должен быть загружен в
дуплексный автоподатчик или размещен
на стекле экспонирования.
• Убедитесь в том, что принимающий
факсимильный аппарат может принять
отправляемый документ.
Принятый факс
имеет плохое
качество, или
на нем есть
непропечатанные
места.
• Устройство, отправляющее факс, работает
неправильно.
• Возникли помехи на линии из-за плохого
качества связи.
• Проверьте устройство, сделав копию.
• Возможно, в картридже закончился тонер.
Замените картридж с тонером, см. с. 10.3.
На входящем
факсе имеются
растянутые слова.
На устройстве, отправлявшем факс,
произошло временное замятие документа.
На отправляемых
оригиналах
возникают полосы.
Проверьте блок сканирования и при
необходимости очистите его. Страница 10.3
Устройство
набирает номер,
но соединение с
удаленным факсом
установить не
удается.
Возможно, принимающий факс отключен,
в нем нет бумаги или он не может принимать
входящие звонки. Обратитесь к оператору
удаленного устройства, чтобы он решил
проблему.
Типичные проблемы в операционной
системе Windows
Примечание
Дополнительные сведения о сообщениях об ошибках в
Windows см. в руководстве пользователя операционных
систем Microsoft Windows 98/Me/NT 4.0/2000/XP/2003.
Факс не
сохраняется
в памяти.
Возможно, для сохранения факса
недостаточно памяти. Если на дисплее
появляется сообщение о нехватке памяти,
удалите из памяти ненужные факсы и повторите
попытку сохранения. Обратитесь в службу
технической поддержки.
В нижней части
каждой страницы
или на следующих
страницах
появляются
пустые области
с небольшой
полоской текста
сверху.
Возможно, в пользовательских настройках
бумаги заданы неправильные параметры.
Инструкции по настройке параметров бумаги
см. на с. 4.9.
Состояние Рекомендуемые действия
Во время
установки на экран
выводится
сообщение «Файл
уже используется».
Закройте все приложения. Удалите все
приложения из группы автозагрузки, а затем
перезагрузите Windows. Переустановите
драйвер принтера.
На экран выводится
сообщение «Ошибка
записи в порт LPTx».
• Убедитесь в том, что кабели правильно
подключены и устройство включено.
• Это сообщение может появляться и в том
случае, если в параметрах драйвера не
включена функция двустороннего обмена
данными.
На экран выводятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«Исключение OE»,
«Spool32» или
«Недопустимая
операция».
Закройте все приложения, перезагрузите
Windows и попытайтесь снова напечатать
документ.
На экран
выводятся
сообщения
«Ошибка печати»
или «Произошла
ошибка, связанная
с превышением
периода ожидания».
Эти сообщения могут появляться во время
печати. Дождитесь завершения печати
устройством. Если сообщение появляется
в режиме ожидания или после завершения
печати, проверьте соединение и наличие
ошибок.
Состояние Рекомендуемые действия