Устранение неполадок в работе факса, Устранение неполадок при отправке факсов, Устранение неполадок в – Инструкция по эксплуатации HP LaserJet M5025
Страница 241: Работе факса
Устранение неполадок в работе факса
Устранение неполадок при отправке факсов
Отправка факсов прерывается.
Причина
Решение
Факсимильный аппарат, на который отправляется факс,
неисправен.
Отправьте факс на другой факсимильный аппарат.
Телефонная линия не функционирует.
Отключите кабель факса от телефонной розетке и
подключите к ней телефонный аппарат. Проверьте
работоспособность телефонной линии, предприняв
попытку позвонить по телефону.
Факс-плата устройства принимает, но не отправляет факсы.
Причина
Решение
Если устройство подключено к офисной АТС, возможно,
формируемый АТС тональный сигнал не распознается
факсом.
Отключите функцию определения тонового сигнала.
Инструкции по настройке этой функции см. в инструкции
по факсу.
Низкое качество телефонной связи.
Попробуйте отправить факс позже.
Факсимильный аппарат, на который отправляется факс,
неисправен.
Отправьте факс на другой факсимильный аппарат.
Телефонная линия не функционирует.
Отключите кабель факса от телефонной розетке и
подключите к ней телефонный аппарат. Проверьте
работоспособность телефонной линии, предприняв
попытку позвонить по телефону.
При попытке отправки исходящих факсов продолжается набор номера.
Причина
Решение
Если хотя бы одна из двух функций — Повтор при
занятости и Повтор, нет ответа — включена, факс
автоматически дозванивается по указанному номеру.
Отключите функции Повтор при занятости и Повтор, нет
ответа. Инструкции по настройке этих функций см. в
инструкции по факсу.
Отправленные факсы не доходят до факсимильного аппарата получателя.
Причина
Решение
Факсимильный аппарат получателя отключен или
находится в состоянии ошибки (например, в нем
отсутствует бумага).
Обратитесь к получателю с просьбой включить
факсимильный аппарат и подготовить его к приему факса.
Факс сохранен в памяти в ожидании дозвона по занятому
номеру или завершения других заданий.
Если факс по одной из вышеупомянутых причин помещен
в память, в журнале факса должна быть запись этой
операции. Распечатайте журнал активности факса
(инструкции см. в руководстве по факсу) и выясните
значение в столбце Результат, соответствующее
состоянию Отложено.
RUWW
Устранение неполадок в работе факса 229