Служба поддержки пользователей hp, Сетевая поддержка, Поддержка по телефону – Инструкция по эксплуатации HP LaserJet M5025
Страница 267: Сведения об обслуживании hp, Служба поддержки, Пользователей hp
Служба поддержки пользователей HP
Сетевая поддержка
Для получения доступа с помощью Интернет-соединения в течение 24-часов в сутки к
обновленному программному обеспечению для конкретного устройства HP, информации об
изделиях и поддержке обратитесь к Web-узлу:
или
.
Для получения информации о внешнем сервере печати HP Jetdirect перейдите на
.
Пакет HP Instant Support Professional Edition (ISPE) является набором Web-инструментов для
устранения неисправностей настольных вычислительных систем и изделий для печати.
Перейдите на
Поддержка по телефону
HP предоставляет бесплатную поддержку по телефону в течение всего гарантийного периода.
Номер телефона для конкретной страны/региона можно найти на рекламном листке, который
прилагается к устройству, или на Web-узле
www.hp.com/support/
. Перед тем, как позвонить в
компанию HP, подготовьте следующую информацию: наименование и серийный номер изделия,
дата приобретения и описание проблемы.
Программные средства, драйверы и электронные данные
или
Web-страница поиска драйверов будет на английском языке, но сами драйверы можно загрузить
для различных языков.
Прямые заказы дополнительных принадлежности и расходных
материалов HP
●
США:
.
●
Канада
●
Европа:
●
Азиатско-тихоокеанские страны/регионы
Для заказа подлинных деталей и дополнительных принадлежностей HP перейдите на Web-
узел HP Parts Store по адресу
(только для США и Канады) или позвоните
1-800-538-8787 (США) или 1-800-387-3154 (Канада).
Сведения об обслуживании HP
Чтобы найти уполномоченных дилеров HP, позвоните по телефону 1-800-243-9816 (США) или
1-800-387-3867 (Канада).
За пределами США или Канады позвоните по телефону службы поддержки в своей стране.
Телефоны региональных служб поддержки указаны в рекламном листке, который можно найти
в упаковке устройства.
RUWW
Служба поддержки пользователей HP 255