Устранение неполадок при приеме факсов – Инструкция по эксплуатации HP LaserJet M5025
Страница 242
Устранение неполадок при приеме факсов
Факс не отвечает на входящие вызовы (не удается обнаружить факс).
Причина
Решение
Неверно настроен параметр числа звонков до ответа.
Проверьте значение параметра числа звонков до ответа.
Инструкции по настройке этой функции см. в инструкции
по факсу.
Телефонный шнур неплотно подключен или вышел из
строя.
Проверьте контакт с телефонным шнуром. Убедитесь в
том, что применяемый телефонный шнур взят из
комплекта устройства.
Телефонная линия не функционирует.
Отключите кабель факса от телефонной розетке и
подключите к ней телефонный аппарат. Проверьте
работоспособность телефонной линии, предприняв
попытку позвонить по телефону.
Получению факсов препятствует служба голосовых
сообщений.
Выполните одно из следующих действий:
●
Отключите службу сообщений.
●
Установите специальную телефонную линию для
отправки и приема вызовов факса.
●
Уменьшите число звонков до ответа таким образом,
чтобы значение этого параметра для факса
оказалось меньше аналогичного значения для
голосовой почты. Инструкции по настройке этого
параметра см. в инструкции по факсу.
Факсы передаются или принимаются слишком медленно.
Причина
Решение
Отправляется или принимается файл со сложной
структурой — например, перегруженный графическими
элементами.
Прием и передача сложных факсов продолжается больше
обычного.
Низкая скорость модемного соединения на стороне
принимающего факсимильного аппарата.
Устройство отправляет факсы на максимально возможной
скорости, поддерживаемой принимающим факсимильным
аппаратом.
При отправке или получении факса выбрано чрезмерно
высокое разрешение. Как правило, повышенное
разрешение улучшает качество изображения, но
увеличивает продолжительность передачи.
Если вы принимаете факс, позвоните отправителю и
попросите его выполнить повторную передачу факса,
предварительно уменьшив разрешение. Если вы
отправляете факс, уменьшите разрешение или измените
режим Содержимого страницы. Инструкции по настройке
этих функций см. в инструкции по факсу.
Низкое качество телефонной линии заставляет
передающий и принимающий факсимильные аппараты
снижать скорость передачи для коррекции ошибок.
Отмените отправку факса и запустите её вновь. Попросите
специалистов телефонного оператора проверить
телефонную линию.
230 Глава 11 Устранение неисправностей
RUWW