Samsung CLX-3170FN - Инструкция (Страница 84)

84 _Устранение неисправностей
Выдается ошибка
«Cannot open port
device file» при
печати документа.
Во время печати не следует изменять значения
параметров выполняемого задания печати
(например, с помощью служебной программы
LPR). Известные версии сервера CUPS
прерывают задание печати при изменении
его параметров и пытаются повторно запустить
прерванное задание сначала. Поскольку
драйвер Unified Linux Driver блокирует порт
многофункционального устройства во время
печати, после внезапного прекращения работы
драйвера порт остается заблокированным
и недоступным для последующих заданий
печати. В этом случае попробуйте освободить
порт.
Устройство
отсутствует
в списке
сканеров.
• Проверьте, подключено ли устройство
к компьютеру. Убедитесь, что устройство
правильно подключено к компьютеру через
порт USB и включено.
• Проверьте, установлен ли в системе
драйвер сканера. В программе Unified Driver
Configurator откройте окно Scanners
configuration и нажмите на кнопку Drivers.
Убедитесь, что в списке присутствует
драйвер, имя которого соответствует
названию устройства. Убедитесь, что порт
свободен. Поскольку объединенные
в составе многофункционального
устройства принтер и сканер используют
один и тот же интерфейс ввода-вывода
(порт многофункционального устройства),
вполне возможны попытки одновременного
доступа нескольких приложений к одному
порту. Во избежание конфликтов только
одному приложению разрешен контроль над
устройством. Остальные «потребители»
получат сообщение «device busy». Обычно
соответствующее сообщение выводится
при запуске процедуры сканирования.
• Для определения источника проблемы
следует открыть настройки портов
и выбрать порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта
/dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0
в свойствах сканера, /dev/mfp1 соответствует
LP:1 и т. д. Порты USB начинаются
с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0
соответствует /dev/mfp4 и так далее по
порядку номеров. Узнать, не занят ли порт
другим приложением, можно в области
Selected port. В этом случае следует
дождаться завершения текущего задания
или нажать клавишу Release port, если
в работе приложения, за которым закреплен
порт, наблюдаются неполадки.
Условие Рекомендуемые действия
Устройство
не сканирует.
• Проверьте, помещен ли в устройство
оригинал.
• Проверьте, подключено ли устройство
к компьютеру. Если при сканировании
возникают ошибки ввода-вывода, проверьте
правильность подключения устройства.
• Убедитесь, что порт свободен. Поскольку
объединенные в составе
многофункционального устройства принтер
и сканер используют один и тот же интерфейс
ввода-вывода (порт многофункционального
устройства), вполне возможны попытки
одновременного доступа нескольких
приложений к одному порту. Во избежание
конфликтов только одному приложению
разрешен контроль над устройством.
Остальные «потребители» получат сообщение
«device busy». Обычно соответствующее
сообщение выводится при запуске процедуры
сканирования. Для определения источника
проблемы следует открыть настройки портов
и выбрать порт, назначенный сканеру.
Символическое обозначение порта /dev/mfp0
соответствует обозначению LP:0 в свойствах
сканера, /dev/mfp1 соответствует LP:1 и т. д.
Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому
сканеру с портом USB:0 соответствует /dev/
mfp4 и так далее по порядку номеров. Узнать,
не занят ли порт другим приложением, можно
в области Selected port. В этом случае
следует дождаться завершения текущего
задания или нажать клавишу Release port,
если в работе приложения, за которым
закреплен порт, наблюдаются неполадки.
Для получения дополнительной информации о сообщениях
об ошибках обратитесь к руководству пользователя ОС Linux.
Условие Рекомендуемые действия