Ошибки сканера – Инструкция по эксплуатации HP Сканер HP Scanjet Enterprise Flow 5000 s2 с полистовой подачей
Страница 48
Ошибки сканера
Информацию о действиях при появлении ошибок см. в соответствующих темах ниже.
Ошибка
Описание
USB Error (Ошибка USB)
1.
Проверьте USB-соединение между сканером и компьютером.
2.
С помощью Диспетчера устройств Windows убедитесь, что сканер
распознается компьютером.
●
Windows 8: щелкните правой клавишей мыши на экране Пуск,
выберите Все приложения, промотайте вправо до заголовка Система
Windows, затем выберите Панель управления, Устройства и звук и
Диспетчер устройств.
СОВЕТ:
К Диспетчеру устройств также можно перейти из меню для
опытных пользователей (для перехода в меню нажмите <WIN>+<X>).
●
Windows Vista, Windows 7: если на панели управления используется
вид по категориям, выберите Панель управления, Оборудование и
звук, затем Диспетчер устройств. Если используется классический
вид, выберите Панель управления, а затем Диспетчер устройств.
●
Windows XP: для доступа к программе Диспетчер устройств Windows
откройте Панель управления, выберите Система и перейдите на
вкладку Оборудование.
3.
Если компьютер не распознает сканер, удалите и снова установите
программное обеспечение сканера.
4.
Если проблема остается, см. информацию на странице
.
Paper Jam (Замятие бумаги)
Произошло замятие бумаги в устройстве подачи документов. Откройте крышку и
устраните замятие.
Hatch Open (Открыта крышка)
Крышка устройства подачи документов открыта или не зафиксирована. Закройте
крышку так, чтобы она зафиксировалась до появления щелчка, и повторите
сканирование.
Paper Error (Ошибка бумаги)
Устройство подачи документов не может подать бумагу или произошла ошибка
подачи. Для устранения ошибки выполните следующие действия.
1.
Удалите бумагу из устройства подачи документов.
2.
Пролистайте стопку бумаги и убедитесь, что листы не слиплись и что на них
нет клеящихся листков.
3.
Убедитесь, что бумага соответствует требованиям к размеру и плотности,
указанным в руководстве пользователя сканера.
4.
Убедитесь, что съемные ролики установлены правильно.
5.
Снова поместите стопку в устройство и повторите попытку.
Hardware Error (Ошибка
устройства)
Сбой оборудования. Нажмите кнопку «Питание» (
значок «Питание»
), чтобы выключить сканер, подождите 30 секунд и включите сканер. Если
сообщение по-прежнему отображается, см. информацию на странице
42
Глава 5 Устранение неполадок
RUWW