Panasonic KX-TDE100RU - Инструкция (Страница 279)

1.24 Функции речевых сообщений
Руководство по функциям 279
1.24.2.2 Voice Mail DTMF Integration/Речевая почта – интеграция
DTMF
Описание
УАТС и система речевой почты (VPS), подключенная к УАТС, могут обмениваться командами с
использованием DTMF-сигнализации. УАТС автоматически направляет заданные команды в VPS (с
использованием DTMF) для переключения из режима ответа с использованием услуги речевой
почты в режим ответа с использованием услуги "Автоматизированный оператор-телефонист" или
для информирования о состоянии внутренней линии (например, о состоянии "занято"). VPS
направляет команды в УАТС так же, как ТА.
Доступны следующие услуги и функции для ответа на вызовы:
1. Режим предоставления услуги "Речевая почта"
При поступлении вызова в систему VPS система приветствует вызывающего абонента и
инструктирует его о порядке оставления речевого сообщения в определенном почтовом ящике.
[Пример]
VPS воспроизводит следующее сообщение для вызывающего абонента: "Спасибо за звонок в
нашу компанию. Наберите номер почтового ящика сотрудника, для которого должно быть
оставлено речевое сообщение".
↓
Вызывающий абонент набирает номер почтового ящика. Затем набранный номер передается в
VPS через УАТС.
↓
VPS воспроизводит персональное приветствие сотрудника компании для вызывающего
абонента: "Вы подключились к речевой почте Андрея Иванова. К сожалению, в данное время я
не могу ответить на Ваш звонок. Пожалуйста, оставьте сообщение. Я обязательно перезвоню
Вам".
↓
Вызывающий абонент оставляет сообщение.
Если при ответе системы VPS вызов перенаправляется на номер виртуальной внутренней линии
в группе речевой почты с интеграцией DTMF или во внутреннюю линию в группе речевой почты
с интеграцией DTMF (например, с помощью функции "Постоянная переадресация вызовов"), то
УАТС обеспечивает автоматический набор номера почтового ящика соответствующей группы
или внутренней линии, а также набор любых других цифр, необходимых для VPS. При этом
используется набранный вызывающим абонентом номер (идентификатор Follow on). В этом
случае доступ к почтовому ящику может быть получен, даже если вызывающему абоненту
неизвестен номер этого почтового ящика.
[Доступные функции для идентификатора Follow on]
a) постоянная переадресация вызовов на почтовый ящик;
b) автоматическая переадресация вызова на почтовый ящик;
c) переадресация вызова на почтовый ящик;
d) прослушивание сообщения, оставленного в почтовом ящике.
2. Режим предоставления услуги "Автоматизированный оператор-телефонист"
Система VPS приветствует вызывающего абонента и инструктирует его о порядке получения
непосредственного доступа к требуемой внутренней линии без участия оператора.