HP Officejet J5740 All-in-One - Инструкция (Страница 139)

включения HP All-in-One может занять несколько минут. Если в это время
нажать на кнопку Питание еще раз, устройство может выключиться.
Внимание Если аппарат HP All-in-One по-прежнему не включается,
возможно, возникла механическая неисправность. Отсоедините
HP All-in-One от электрической розетки и обратитесь в компанию HP.
Посетите Web-узел по адресу:
www.hp.com/support . При появлении запроса
выберите соответствующую страну/регион, а затем нажмите Contact HP
(Связь с HP) для получения информации об обращении за технической
поддержкой.
Неполадки соединения USB
Если отсутствует связь между аппаратом HP All-in-One и компьютером, попробуйте
выполнить описанные ниже действия.
• Посмотрите на дисплей аппарата HP All-in-One. Если изображение на дисплее
отсутствует и кнопка Питание не горит, аппарат HP All-in-One выключен.
Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к аппарату HP All-in-One и
вставлен в электрическую розетку. Включите аппарат HP All-in-One, нажав
кнопку Питание.
• Проверьте исправность кабеля USB. Если используется кабель предыдущих
моделей, аппарат может работать со сбоями. Попробуйте подсоединить
кабель USB к другому устройству, чтобы проверить его исправность. Если
возникают неполадки, возможно, потребуется замена кабеля USB. Убедитесь
также, что длина кабеля не превышает 3 метра.
• Убедитесь, что на компьютере включены порты USB. Дополнительную
информацию см. в документации, прилагаемой к операционной системе.
• Проверьте подключение аппарата HP All-in-One к компьютеру. Проверьте, что
кабель USB правильно подключен к порту USB на задней панели аппарата
HP All-in-One. Убедитесь, что другой конец кабеля USB подключен к порту USB
компьютера. После правильного подключения кабеля выключите и снова
включите аппарат HP All-in-One.
Советы по устранению неполадок 137