Номера для обращения в других странах/регионах – Инструкция по эксплуатации HP Officejet J5740 All-in-One
Страница 291
Примечание.
Если аппарат HP All-in-One не включается, серийный номер можно
посмотреть на этикетке, расположенной на задней панели аппарата. Серийный номер
находится в верхнем левом углу этикетки и представляет собой последовательность из
10 символов.
Получение серийного номера и сервисного идентификационного номера
1.
Нажмите и удерживайте нажатой кнопку OK. Удерживая кнопку OK нажатой, нажмите 4.
Отображается меню Меню информации.
2.
Нажимайте кнопку до появления пункта Номер модели, затем нажмите кнопку OK.
Отображается сервисный идентификационный номер.
Запишите сервисный идентификационный номер.
3.
Нажмите кнопку Отмена, затем нажимайте кнопку до появления пункта Серийный
номер.
4.
Нажмите кнопку OK. Отображается серийный номер.
Запишите серийный номер.
5.
Нажимайте кнопку Отмена до выхода из меню Меню информации.
Обращение в службу технической поддержки из стран Северной
Америки в течение гарантийного срока
Позвоните по телефону 1-800-474-6836 (1-800-HP invent). Техническая поддержка в США и
Канаде предоставляется на английском и испанском языках 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
(дни и часы работы службы технической поддержки могут изменяться без предварительного
уведомления). В течение гарантийного срока поддержка предоставляется бесплатно. По
истечении срока гарантии может взиматься плата.
Номера для обращения в других странах/регионах
Информация о технической поддержке и условиях гарантии приведена на web-узле
компании HP по адресу
При необходимости выберите страну/регион,
затем щелкните Связь с HP для получения информации об обращении в службу технической
поддержки.
Кроме того, номер службы поддержки HP в стране/регионе можно узнать по месту
приобретения аппарата.
В течение гарантийного срока поддержка предоставляется бесплатно; но оплата
междугородных переговоров, как правило, возлагается на пользователя. В отдельных
случаях применяется система оплаты за минуту разговора, за полминуты разговора или
взимается фиксированный сбор за одну консультацию.
Компания HP постоянно предпринимает меры по совершенствованию службы телефонной
поддержки. В связи с этим рекомендуется регулярно посещать web-страницу компании для
получения новой информации о различных услугах и условиях их предоставления.
Обращение в службу технической поддержки из стран Северной Америки в течение гарантийного
срока
289