Инструкция по эксплуатации HP Officejet J5740 All-in-One
Страница 247
•
Разветвитель телефонной линии может вызвать неполадки при работе с
факсами (разветвитель - это разъем с двумя контактами, подключаемый к
настенной телефонной розетке). Попробуйте удалить разветвитель и
подсоединить аппарат HP All-in-One непосредственно к настенной
телефонной розетке.
•
Если в телефонной системе, например, в некоторых системах PBX, не
используется стандартный сигнал линии, это может быть причиной сбоя
проверки. При этом неполадки при передаче и приеме факсов не возникают.
Попробуйте передать или принять пробный факс.
•
Убедитесь, что задана надлежащая страна/регион. Если параметры
настройки для страны/региона не введены или введены неверно, возможен
сбой проверки и возникновение неполадок при приеме и передаче факсов.
•
Убедитесь, что аппарат HP All-in-One подключен к аналоговой телефонной
линии. В противном случае факсимильная связь невозможна. Для проверки
того, не является ли телефонная линия цифровой, подключите к этой
телефонной линии обычный аналоговый телефон и прослушайте
тональный сигнал готовности. Если не слышен обычный сигнал линии,
возможно, линия настроена для цифровых телефонов. Подключите
HP All-in-One к аналоговой телефонной линии и выполните попытку
передать или принять факс.
После того как обнаруженные неполадки будут устранены, повторно запустите
проверку факса, чтобы убедиться, что она прошла успешно и аппарат
HP All-in-One готов к передаче и приему факсов. Если снова возникает сбой при
проверке Проверка распознавания сигнала телефонной линии, обратитесь
за помощью в телефонную компанию для проверки линии.
При передаче факсов через Интернет с использованием IP-телефонии
возникают неполадки.
Причина: При передаче и приеме аппаратом HP All-in-One факсов на высокой
скорости (33600 бит/с) услуга FoIP (протокол передачи факса через Интернет)
может работать неверно.
Решение: Если возникают неполадки при передаче и приеме факсов при
использовании услуги FoIP, уменьшите скорость факсимильной связи. Для
Устранение неполадок при работе с факсом
245