HP Officejet J5740 All-in-One - Инструкция (Страница 254)

Не удалось выполнить проверку факса
Если попытка выполнить проверку факса с компьютера оказалась неудачной,
возможно, аппарат HP All-in-One выполняет другое задание или возникла
ошибка, препятствующая выполнению проверки.
Что необходимо проверить
• Правильно ли установлен аппарат HP All-in-One, подключен ли он к
источнику питания и к компьютеру. Дополнительную информацию об
установке аппарата HP All-in-One см. в постере, прилагаемом к
HP All-in-One.
• Включен ли аппарат HP All-in-One. Если нет, нажмите кнопку Питание для
включения аппарата HP All-in-One.
• Правильно ли установлены картриджи, не заблокирована ли каретка,
закрыта ли крышка доступа к картриджам.
• Не занят ли аппарат HP All-in-One выполнением иного задания, например,
юстировкой картриджей. Проверьте дисплей. Если аппарат HP All-in-One
занят, подождите окончания выполнения текущего задания и повторите
попытку запустить проверку факса.
• Установлена ли задняя крышка на задней панели аппарата HP All-in-One.
• Не отображаются ли сообщения об ошибках на дисплее. Если отображается
сообщение об ошибке, устраните неполадку и запустите проверку факса
повторно.
Если проверка факса была запущена и аппарат HP All-in-One сообщает об
ошибке при проверке, внимательно прочитайте следующую информацию,
чтобы определить, как устранить неполадку с настройкой факса. Разные части
отчета о проверке факса могут сообщать о разных ошибках.
Причина: Не удалось выполнить проверку оборудования факса.
Решение:
Рекомендуемые действия
• Выключите аппарат HP All-in-One, нажав на кнопку Питание, расположенную
на панели управления, затем отсоедините кабель питания от задней панели
аппарата HP All-in-One. Через несколько секунд снова подсоедините кабель
питания и включите аппарат. Повторно запустите проверку. В случае
повторных отрицательных результатов проверки продолжите ознакомление
с информацией по устранению неполадок, изложенной в этом разделе.
Примечание. При длительном отключении аппарата HP All-in-One
может произойти сброс даты и времени. В этом случае после включения
кабеля питания в сеть необходимо заново установить дату и время.
• Передайте или примите пробный факс. Если передача или прием факса
выполняется успешно, возможно, неполадка отсутствовала.
После того как обнаруженные неполадки будут устранены, повторно запустите
проверку факса, чтобы убедиться, что она прошла успешно и аппарат
HP All-in-One готов к передаче и приему факсов. Если по-прежнему не удается
успешно выполнить Проверка оборудования факса и при работе с факсами
Глава 11
252 Устранение неполадок