Несоответствие версии микропрограммы, Ошибка механизма, Память переполнена – Инструкция по эксплуатации HP Officejet J5740 All-in-One

Страница 282

Advertising
background image

Несоответствие версии микропрограммы

Причина: Номер версии микропрограммы HP All-in-One не соответствует
номеру версии программного обеспечения.
Решение: Информация о технической поддержке и условиях гарантии
приведена на Web-сайте компании HP по адресу:

www.hp.com/support

. При

необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Contact HP (Связь
с HP) для получения информации об обращении в службу технической
поддержки.

Ошибка механизма

Причина: В аппарате HP All-in-One возникло замятие бумаги.
Решение: Удалите замятую бумагу. Выключите и снова включите аппарат
HP All-in-One.
Информацию об устранении замятия бумаги см. в разделе

Устраните замятия

бумаги

.

Внимание

При попытке извлечь замятую бумагу с передней стороны

аппарата HP All-in-One может быть поврежден печатающий механизм.
Обязательно устраняйте замятия бумаги через заднюю дверцу.

Причина: Картридж заблокирован или остановился.
Решение: Выключите HP All-in-One, удалите все препятствия для свободного
хода картриджа (в т.ч. и упаковочные материалы) и снова включите
HP All-in-One.

Память переполнена

Причина: При приеме факса в аппарате HP All-in-One произошло замятие
бумаги или бумага закончилась.
Решение: Если HP All-in-One поддерживает передачу и прием факсов и
параметр Прием факсов в резервном режиме включен, аппарат HP All-in-One
позволяет сохранять факс после приема в памяти.
После устранения замятия бумаги или после ее загрузки в входной лоток
возможна печать факса из памяти. При выключенной функции Прием факсов
в резервном режиме
, или если факс по какой-либо причине не был сохранен
в памяти (например, если память аппарата HP All-in-One была переполнена),
необходимо обратится к отправителю и запросить повтор передачи факса.

Глава 11

280

Устранение неполадок

Advertising