Не появляется меню сканировать в, Отсканированное изображение пусто – Инструкция по эксплуатации HP Officejet J5740 All-in-One
Страница 276
установить в компьютер дополнительную память. Для получения
дополнительной информации см. руководство пользователя, которое входит в
комплект поставки компьютера.
Не появляется меню
Сканировать в
Причина: Меню Сканировать в не отображается в следующих случаях:
•
Не установлено программное обеспечение HP All-in-One или его
необходимые компоненты.
•
Аппарат HP All-in-One не подсоединен к компьютеру.
•
Компьютер выключен.
•
Закрыт значок Контроль цифровой обработки изображений HP в панели
задач Windows.
Решение:
•
Установите программное обеспечение, прилагаемое к HP All-in-One, в
соответствии с инструкциями в постере.
•
Убедитесь, что аппарат HP All-in-One подключен к компьютеру.
•
Если HP All-in-One подключен непосредственно к компьютеру, убедитесь,
что компьютер включен.
•
Перезапустите компьютер или запустите программное обеспечение
аппарата HP All-in-One.
Не появляется меню
Сканировать в
Причина: Меню Scan To (Сканировать в) не отображается в перечисленных
ниже случаях:
•
Не установлено программное обеспечение HP All-in-One или его
необходимые компоненты.
•
Аппарат HP All-in-One не подсоединен к компьютеру.
•
Компьютер выключен.
Решение:
•
Установите программное обеспечение, прилагаемое к HP All-in-One, в
соответствии с инструкциями в постере.
•
Убедитесь, что аппарат HP All-in-One подключен к компьютеру.
•
Если HP All-in-One подключен напрямую к компьютеру, убедитесь, что
компьютер включен.
•
Перезапустите компьютер или запустите программное обеспечение
аппарата HP All-in-One.
Отсканированное изображение пусто
Причина: Оригинал неправильно размещен на стекле экспонирования.
Глава 11
274
Устранение неполадок