HP Officejet J5740 All-in-One - Инструкция (Страница 280)

Функция сканирования не работает
Причина: Перечислим несколько причин сбоев при сканировании:
• Компьютер выключен.
• Аппарат HP All-in-One неправильно подключен к компьютеру с помощью
USB-кабеля.
• Программное обеспечение, поставляемое с аппаратом HP All-in-One, не
установлено или не запущено.
Решение:
• Включите компьютер.
• Проверьте кабели, соединяющие аппарат HP All-in-One с компьютером.
• Перезагрузите компьютер. Если это не дало результатов, установите или
переустановите программу, поставляемую с HP All-in-One.
Обновление аппарата
Функция обновления устройства предназначена для передачи обновленных
версий микропрограммного обеспечения в аппарат HP All-in-One для более
эффективного использования самых современных технологий.
Использование обновления аппарата
1. С помощью Web-браузера загрузите обновление для HP All-in-One с Web-узла
по адресу:
www.hp.com/support .
2. Дважды нажмите загруженный файл.
На компьютере открывается программа установки.
3. Следуйте запросам на экране для установки обновления для аппарата
HP All-in-One.
4. Для завершения этой процедуры перезапустите аппарат HP All-in-One.
Ошибки
Этот раздел содержит следующие виды сообщений данного аппарата:
• Сообщения устройства
• Сообщения о файлах
• Общие сообщения пользователю
• Сообщения о бумаге
• Сообщения о питании и подключениях
• Сообщения о картриджах
Сообщения устройства
Ниже приведен список сообщений об ошибках, относящихся к аппарату:
• Устройство автоматической подачи документов не может загрузить документ
• Замятие бумаги в устройстве автоматической подачи документов
Глава 11
278 Устранение неполадок