HP ПО HP Insight Online - Инструкция (Страница 35)

l
Администраторы в правом верхнем углу страниц раздела «Кредиты на услуги» видят корзину
для покупок и могут использовать функцию Приобретение услуг HP для покупки
дополнительных услуг путем добавления их в корзину (
Корзина кредитов на услуги ).
l
Участники могут просматривать страницы разделов Мои кредиты на услуги и Мои услуги, а
также имеют доступ к избранным услугам HP.
Роли администратора и участника существуют в контексте общего доступа к контракту и
гарантии. Чтобы получить доступ к кредитам на услуги, общий ресурс контрактов и гарантий
должен иметь хотя бы одно соглашение о поддержке услуг и группу пользователей, содержащую
ваш идентификатор HP Passport, в которой включена роль администратора или участника для
раздела «Кредиты на услуги». Этот же механизм используется для предоставления доступа к
другим возможностям центра поддержки HP. Дополнительную информацию см. в разделе
Совместный доступ к контрактам и гарантиям .
Рисунок 5.4 Корзина для покупок в разделе «Кредиты на услуги»
Мои кредиты на услуги
На странице Мои кредиты на услуги отображаются кредиты на услуги для всех действующих и
истекших соглашений о поддержке. Эти соглашения связаны с вашим идентификатором HP
Passport, или общий доступ к ним разрешен другим пользователем, который предоставил вам
право доступа, как описано в разделе
Роли и типы администраторов . В список входят те
соглашения на оказание поддержки, срок которых истек в течение последних двух лет.
В отображаемом списке показаны кредиты на услуги по соглашению о поддержке. Список может
содержать идентификаторы соглашения (SAID) или справочную информацию по учетной записи
(SAR). Если у вас нет действующих кредитов на услуги, вы можете воспользоваться фильтром
Просмотр, чтобы просмотреть истекшие или все кредиты на услуги. Доступна фильтрация по
HP Insight Online : Руководство пользователя Страница 35 из 58
Глава 5: Кредиты на обслуживание