HP ПО HP Insight Online - Инструкция (Страница 56)

Загрузка значений состояния
После загрузки файла CSV появится всплывающее окно. Нажмите кнопку Закрыть. Будет
проведена первоначальная проверка размера и расширения файла. Если проверка будет успешно
пройдена, отобразится страница итоговых результатов пакетной загрузки. На странице указан
список загруженных данных и их статус, а также ссылка на файл отчета для каждого загруженного
файла CSV. Щелкните ссылку на файл отчета, чтобы просмотреть подробности загрузки. Кроме
того, файл отчета можно сохранить отдельно. Параметр сортировки списка по умолчанию - по
дате. Щелкните заголовки Статус или Файл отчета, чтобы отсортировать список по этим
параметрам. Значения статуса для каждого загруженного файла пакета в списке выглядят
следующим образом:
l
Выполнено.
l
Выполнено с ошибками. Подробное описание см. в отчете.
l
Недопустимый формат файла. Файл не был опознан как файл CSV.
l
Файл превышает лимит. Количество строк в файле превышает 2500 или размер файла
превышает 5 МБ.
l
В процессе. Файлы получены и обрабатываются. Максимальное количество загрузок в
состоянии обработки - две.
l
Ошибка системы. Сам файл может отвечать всем требованиям. Повторите попытку загрузки
позже.
Значения поля файла CSV
Значения поля CSV такие же, как и значения столбцов в таблице Excel. Значения по порядку:
A. Один из:
n Идентификатор соглашение на пользование службами (SAID)
n Идентификатор HP Care Pack
n Серийный номер гарантии:
B. Номер продукта для изделия, на которое распространяется пакет HP Care Pack или гарантия,
если выбран тип обязательства «Пакет HP Care Pack» или «Гарантия».
C. Справочная информация по учетной записи поддержки (SAR), если выбран тип обязательства
«Соглашение о поддержке»
D. Тип обязательства. Один из:
n Соглашение о поддержке
n Пакет HP Care Pack
n Гарантия
E. Страна (только для пакета HP Care Pack или гарантии).
F. Модель владения: Единственный владелец или несколько владельцев.
G. Псевдоним. Необязательно для заполнения. Вы можете добавить псевдоним для пакета HP
HP Insight Online : Руководство пользователя Страница 56 из 58
Глава 7: Управление контрактами и гарантиями